GARANTİN BİTMEDEN 4 YILA UZAT
HEMEN İNCELE
Giriş Yap
Kayıt Ol
Ara
Aradığınız sonuç bulunamamıştır
Monster AI Çözüm Arıyor
Ürünümün
garanti
süresi ne kadardır?
Kullanmakta olduğunuz ürünlerimizin
garanti
si fatura kesim tarihinden itibaren 2 yıldır. Ayrıca ürününüzün 6 ayda bir bakımlarını ücretsiz olarak teknik servislerimizden ömür boyu gerçekleştirebilirsiniz. Cihazınızın garanti süresini ilgili alandan sorgulayabilirsiniz. https://support.monsternotebook.com/tr/warranty/
Ürünümün
garanti
belgesine nasıl ulaşabilirim?
Cihazınızın
garanti
belgesine ulaşmak için Support sayfasına üye olduktan sonra ürünlerim kısmında bulunan Detay butonu üzerinden ulaşabilirsiniz. Üye olmadan işlem yapmak için Support sayfası altında bulunan Garanti Sorgulama sayfasından, ürününüzün seri numarası bilgisini girerek ürüne ait garanti belgesine ulaşabilirsiniz. Ayrıca ürününüzün sipariş veya seri numarası ile birlikte
[email protected]
mail adresinize iletmeniz durumunda size yardımcı olabiliriz.
Notebook hangi durumlarda
garanti
dışı kalır?
Kullanıcı kaynaklı sıvı teması, fiziki hasar veya darbe alması durumunda notebookunuz
garanti
dışında değerlendirilecektir. Monster Notebook ürünleri blok zinciri işlemleri, kripto para madenciliği veya benzer amaçlara yönelik tasarlanmamış ve üretilmemiştir. Söz konusu işlemlerin yapılması durumunda ürünler garanti kapsamı dışında kalacaktır.
1 Ay önce bir Notebook aldım. Tamamlayıcı
garanti
satın alabilir miyim? Fiyatı ve süresi nedir?
Tamamlayıcı
garanti
yi sadece, yeni ürün alırken, web sitemiz veya mağazamızdan satın alabilirsiniz. https://www.monsternotebook.com.tr/tamamlayici-garanti/
Bakım işlemleri
garanti
kapsamına girer mi?
Monster Notebook kullanıcıları ömür boyu ücretsiz bakım işlemlerinden yararlanabilir. Garanti süreniz bitse dahi ürününüzün bakımını ömür boyu yaptırabilirsiniz.
Alışveriş kredisi ile satın alım yapabiliyor muyum ?
Web sitemiz ve mağazalarımızdan , Kredi kartı ,Parçalı ödeme/birden fazla kart kullanımı ,Havale/Eft ,Bkm Express , Garanti Pay yöntemi ve Kapıda ödeme (sadece web sitesi) ile sipariş verebilirsiniz.
Ömür boyu bakım nedir ?
Bilgisayarınızı uzun süre en iyi performansla kullanabilmeniz amacıyla, ürününüz için düzenli bakım hizmeti veriyoruz. Monster Notebook teknik servisleri tarafından sunulan bu hizmet,
garanti
süresi bittikten sonra da ömür boyu ücretsiz olarak sağlanmaktadır.
Ömür boyu bakım
garanti
si nedir ? Bakım işlemlerinde neler yapılır ?
Canavarınızı uzun yıllar en iyi performansla kullanabilmeniz için Monster Notebook olarak tüm müşterilerimize ömür boyu ücretsiz bakım
garanti
si sunuyoruz.
Ürün Kaydı Nasıl Yapılır?
Satın almış olduğunuz ürünü web sitemiz üzerinden kayıt altına alarak cihazınıza ait teknik özellikler,
garanti
süresi, uzatılmış garanti işlemleri, servis randevusu oluşturma ve iptal işlemleri gibi bilgilere hızlı ve kolay bir şekilde erişebilirsiniz. Ürün kayıt işlemi oldukça basittir. İlk olarak destek sayfamız olan https://support.monsternotebook.com/tr/ adresine giriş yapınız. Sisteme erişim sağlayabilmek için aktif bir kullanıcı hesabınız bulunmalıdır. Eğer üyeliğiniz yoksa, ilgili sayfa üzerinden kolayca yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. Hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Ürünlerim” sekmesine tıklayın ve ürün ekleme panelini açınız. Bu aşamada, cihazınızı satın aldığınız yılı seçmeniz gerekmektedir. Eğer ürününüz 2020 yılı öncesinde satın alındıysa “2020 Öncesi” seçeneğini seçiniz. Bu durumda ürün modelini seçmeniz ve cihaz üzerinde bulunan seri numarası etiketinin görselini sisteme yüklemeniz gerekmektedir. Ürününüz 2020 yılı ve sonrasında satın alındıysa “2020 Sonrası” seçeneğini seçiniz. Devamında ürün türünü (Notebook, Masaüstü veya Monitör) seçiniz. Ardından ürününüze ait seri numarasını veya sipariş numarasını ilgili alana girerek “Ürün Ekle” butonuna tıklayınız. Kayıt işlemi başarıyla tamamlandığında, panel üzerinde “Ürününüz Monster Destek sistemine eklendi.” ibaresi görüntülenecektir.
Ödeme seçenekleriniz neler?
Web sitesi, mağaza ve online pazaryeri siparişlerinizi Kredi veya Banka kartı ile ödeyebilirsiniz. Ayrıca web sitemiz üzerinde Kredi Kartı Taksit/Tek Çekim , Parçalı ödeme/Birden fazla kart kullanımı , Havale/Eft ,Garanti Pay, Bkm Express ve kapıda ödeme yöntemi ile sipariş verebilirsiniz. Kampanya ve taksit koşulları, bankalara göre dönemsel olarak değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgilendirmeleri web sitemizin ödeme adımında bulabilirsiniz. Mağazadan yapacağınız alışverişlerde ise taksit bilgilendirmesini Müşteri Temsilcilerimizden öğrenebilirsiniz. Pazaryeri siparişlerinizde, ilgili pazaryerinin sunduğu fırsatlardan faydalanabilirsiniz.
