Satın almış olduğunuz ürünü web sitemiz üzerinden kayıt altına alarak cihazınıza ait teknik özellikler, garanti süresi, uzatılmış garanti işlemleri, servis randevusu oluşturma ve iptal işlemleri gibi bilgilere hızlı ve kolay bir şekilde erişebilirsiniz.

 

Ürün kayıt işlemi oldukça basittir. İlk olarak destek sayfamız olan https://support.monsternotebook.com/tr/ adresine giriş yapınız. Sisteme erişim sağlayabilmek için aktif bir kullanıcı hesabınız bulunmalıdır. Eğer üyeliğiniz yoksa, ilgili sayfa üzerinden kolayca yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.

 

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra “Ürünlerim” sekmesine tıklayın ve ürün ekleme panelini açınız. Bu aşamada, cihazınızı satın aldığınız yılı seçmeniz gerekmektedir.

 

• Eğer ürününüz 2020 yılı öncesinde satın alındıysa “2020 Öncesi” seçeneğini seçiniz. Bu durumda ürün modelini seçmeniz ve cihaz üzerinde bulunan seri numarası etiketinin görselini sisteme yüklemeniz gerekmektedir.

 

• Ürününüz 2020 yılı ve sonrasında satın alındıysa “2020 Sonrası” seçeneğini seçiniz.

 

Devamında ürün türünü (Notebook, Masaüstü veya Monitör) seçiniz. Ardından ürününüze ait seri numarasını veya sipariş numarasını ilgili alana girerek “Ürün Ekle” butonuna tıklayınız.

 

Kayıt işlemi başarıyla tamamlandığında, panel üzerinde “Ürününüz Monster Destek sistemine eklendi.” ibaresi görüntülenecektir.