Ethernet (LAN) Portundan internete bağlanmıyorsanız aşağıdaki adımlar uygulanmalıdır ;

1.Cihazının işletim sistemi mutlaka güncel olmalıdır. Güncelleştirmeleri denetlemek için BAŞLAT > AYARLAR > GÜNCELLEŞTİRME VE GÜVENLİK > GÜNCELLEŞTİRMELERİ DENETLE adımlarını uygulayabilirsiniz.
2.Windows üzerinden Ağ ayarları sıfırlanmalıdır. BAŞLAT > Ayarlar > Ağ ve İnternet > Ağ Sıfırlama (Bu işlem başlatıldıktan sonra cihaz yeniden başlatılmalıdır)
3.Mevcutta yüklü LAN Ethernet sürücüleri kaldırılmalıdır ardından cihaz yeniden başlatılarak Sürücüler sayfasından uygun cihaz modeli seçilerek LAN Ethernet sürücüleri yüklenmelidir.
4.Sürücüler sayfasından indirilen Ethernet sürücüleri kurulmalı ve cihaz yeniden başlatılmalıdır.
5. Çözüm alınamaması durumunda İşletim sisteminin yeniden yüklenmesi gerekmektedir.