Servisten Ürün Teslim Alınması

Elden bırakılan ürün servis formu ile gelen kişiye teslim edilir.

30 gün içinde servisten alınmayan üründen ardiye ücreti talep edilebilir. 180 gün içinde alınmayan ürünlerden Monster Notebook sorumlu tutulamaz.

Bakım işlemleri tamamlandığında elden bıraktığınız cihazı servislerimizden sıra numarası alarak elden teslim alabilirsiniz.

Elden teknik servisimize bırakılan ürün servis formu ile gelen kişiye teslim edilir, Servis formu herhangi bir şekilde kaybolması halinde ürünü servise bırakan kişi kimlik-ehliyet-pasaport gibi resmi kişisel belgeler ile teslim alabilir.

Ücretli olarak yapılan işlemlerde ödeme yapılmadan ürün çıkışı yapılmaz. Ödeme yaptığınızda ürün gelen adrese ya da güncellediğiniz yeni bir adrese gönderilebilir. Ücret onayı, data onayı ya da ürünün onarımı için gereken ödeme beklenilen süre servis sürecine dahil değildir.

Herhangi bir sebepten kullanıcıya ulaşılamaması durumunda yasal süre (20 iş günü) geçmeden ürünün geldiği adrese ya da önceden belirttiğiniz adrese onaysız gönderimi yapılacaktır.