Windows 10 ve Windows 11 yüklü cihazlarda, Windows güncellemeleri ( 9 Ağustos 2022—KB5016616 - İs Derlemeleri 19042.1889, 19043.1889 ve 19044.1889 ) yükledikten sonra Sound Blaster Cinema 6 uygulaması düzgün şekilde başlatılamayabilir. Bu sorunla karşılaşıldığında “Please connect a Sound Blaster Cinema supported device / Sound Blaster Cinema 6’i destekleyen bir aygıt ekleyin” hatası alınabilmektedir. Aynı ekranın altında "Your audio device cannot be detected / Ses aygıtı algılanamıyor" şeklinde bir uyarı da görünmektedir.

Bu hatayı gidermek için cihazınızdaki Sound Blaster 6 programını 3.2.0.0 sürümüne yükseltebilir ve ses aygıtlarını yeniden düzgün şekilde kullanabilirsiniz.

Sound Blaster 6 programını 3.2.0.0 sürümüne yükseltmek için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Yükseltme işlemine başlamadan önce cihazınızda yüklü bulunan Windows İşletim Sisteminin (Win10, Win11) güncel olduğundan ve tüm sürücülerin eksiksiz bir şekilde yüklendiğinden emin olunuz.
2. ‘’Sound Blaster 6 - 3.2.0.0’’ isimli RAR uzantılı dosyayı indirerek arşivden çıkartınız
3. Arşivin içerisinde bulunan (.appxbundle) uzantılı dosyayı çalıştırarak ‘’Güncelleştirme’’ seçeneğine tıklayın.
   
   

   
   
   

4. Güncelleştirme işlemini başlattığınızda kısa süre içerisinde işlem tamamlanarak uygulama üzerinde ’’Sound Blaster Cinema 6 hazır!’’ şeklinde bildirim görünecek ve uygulama otomatik olarak açılacaktır.

   
   
   

5. Sound Blaster Cinema 6 uygulaması cihazınızda yüklü değil ise yükleme işlemini ’’Sound Blaster 6 - 3.2.0.0’’ dosyasını çalıştırıp ‘’Yükle’’ seçeneğine tıklayarak da gerçekleştirebilirsiniz.