Monster Notebook Destek
Mağazaya Git

Sipariş ve Teslimat

 

Ürünlerimizi seçerken gösterdiğiniz titizliği, sipariş ve teslimat süreçlerimizde de sürdürmeye özen gösteriyoruz. Amacımız, alışveriş deneyiminizi mümkün olduğunca sorunsuz ve keyifli hale getirmektir. İşte, siparişinizden teslimatınıza kadar ihtiyacınız olabilecek tüm bilgiler:

Ödeme Seçenekleri

www.monsternotebook.com.tr sitesinden yapacağınız alışverişlerde aşağıdaki seçenekler kabul edilmektedir.

www.monsternotebook.com.tr ’den yapmış olduğunuz alışverişinizin ödemesini ne şekilde yapmak istediğinizi seçtiğiniz ekrandır.

Standart Ödeme

Standart ödeme bölümünde sipariş tutarınızın tamamını kredi kartınızdan tek çekim veya taksitli olarak yada banka hesabımıza havale yaparak ödeyebilirsiniz. 

Kredi Kartı

Kredi kartıyla yapacağınız ödemelerde kullanacağınız ekrandır. Öncelikli olarak hangi banka kartıyla ödeme yapacağınızı belirlemeniz gerekmektedir. Banka seçimini yaptıktan sonra taksit adetini seçiniz. Kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girmeniz gerekmektedir.

Ödenecek tutar bölümünde gördüğünüz tutar seçmiş olduğunuz banka veya taksit adetine göre değişiklik göstere bilmektedir. Peşin fiyatına taksitli satın alma yapıyorsanız sayfanın üst tarafındaki sipariş tutarıyla ödenecek tutar aynı olacaktır.

Kapıda Ödeme

Yurtiçi Kargo Kapıda Ödeme

Monster Notebook’tan alacağınız ürünlerde 10.000 TL’ye kadar Yurtiçi Kargo ile kapıda ödeme seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Yurtiçi Kargo Kapıda Ödeme’yi seçtiğinizde sepetinize 50 TL servis ücreti yansıyacaktır. Kapıda ödeme seçeneğinde yalnızca bir adet kredi kartından tek çekim olarak ödeme yapabilirsiniz. Ödemelerinizde Maaş Kartı ve Debit Kartlar kullanılamamakta ve birden fazla kartla ödeme yapılamamaktadır. Ödemenizi kargonuzu getiren görevliye yapmanız gerekmektedir. Ödenmesi gereken ücretin tamamı ya da bir kısmı merkez hesaplarına ödenemez.

Kredi kartı veya Sanal kart ile alışverişlerde;
  • Sipariş işleminin tamamlanması için bankanızın kartınıza onay vermesi gerekir.
     
  • Onay bilgisi ekranda göründüğünde sipariş işlemi başarı ile tamamlanmış demektir.

  • Sipariş işlemleri tamamlandığında ekrana sipariş özet bilgisi gelir. Bu bilgi üyeliğinizde belirtilen e-postanıza da gönderilecektir.
Havale ve EFT ile alışverişlerde;

Havale ve EFT işlemlerinde lütfen havale/EFT bildirim formunu doldurunuz. Bu form hizmet kalitemizi artırarak havale/EFT işlemlerinizin daha hızlı işlenmesini sağlayacaktır.

- Havale veya EFT ile ilgili ödeyeceğiniz komisyonlar hakkında kendi bankanızdan bilgi alabilirsiniz. 
- Sipariş işleminin tamamlanması için havale veya EFT yolu ile gönderilen sipariş tutarının hesaplarımıza geçmesi gerekir. 
- Sipariş tutarının hesaplarımıza geçtiğinde sipariş işlemi başarı ile tamamlanmış demektir.
- Sipariş işlemleri tamamlandığında üyeliğinizde belirttiğiniz e-postanıza sipariş özet bilgisi gönderilecektir.

ÖNEMLİ NOT :

Havale ya da EFT ile yapacağınız banka ödemelerinde alıcı adı kısmına mutlaka MONSTER BİLGİSAYAR TEKNOLOJİ ÜRÜNLERİ A.Ş. yazılması gerekmektedir. Aksi taktirde işlem gerçekleştirilememektedir.

Detaylı bilgi almak için; 0 850 255 11 11 numaralı telefonumuzdan Satış & Müşteri Hizmetleri departmanımız ile görüşebilirsiniz.

Keyifli alışverişler dileriz !..

BANKA HESAP NUMARALARIMIZ İÇİN LÜTFEN TIKLAYINIZ...

Sipariş ve Teslimat

Web sitemizden yapacağınız alışverişleriniz sizlere Yurtiçi Kargo ile teslim edilecektir.

Kargo ücreti satınaldığınız ürünün ağırlığına ve sayısına göre değişim gösterir.
Siparişlerinizi tamamlarken nekadar kargo ücreti ödeyeceğinizi ekranda görebilirsiniz.

Ürünler temin edilip kargoya verildikten sonra yurtiçi gönderimleriniz en geç 2 iş gününde yapılacaktır.

Siparişinizin durumunu  Hesabım menüsü altındaki Siparişlerim linkine tıklayarak takip edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiğinde bu durum sipariş üzerine işlenmektedir.

Siparişinizi resimli bir kimlik ve imzanızı ibraz ederek teslim alabilirsiniz. Lütfen ürününüzü teslim alırken ürün ambalajını açınız ve içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz.

Teslimat anında kesinlikle bir bedel ödenmeyecektir! Sadece siparişinizin tam ve sağlam olduğuna emin olunuz.

Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişi değiştirilmemektedir.

Güvenlik nedeniyle banka onayını almış bir siparişin teslimat adresinin değiştirilmesi mümkün değildir. Eğer onaylanmış bir siparişse, siparişinizi iptal ettirip yeni bir sipariş vermeniz gerekmektedir.

www.monsternotebook.com.tr adresinden tüm Türkiye'ye teslim edilmek üzere sipariş verebilirsiniz. Şimdilik sadece Türkiye sınırları içerisinde teslimat yapılmaktadır.

Monster Express’le Notebookun Aynı Gün Elinde

Monster Express kargo beklemeyi ortadan kaldırır ve notebookunu aynı gün içinde sana teslim eder. Monster Express hizmetinden İstanbul ve Ankara'da yararlanabilirsin. Monster Express hizmetimiz hakkında daha fazla bilgi için sayfamızı ziyaret et. https://www.monsternotebook.com.tr/monster-express/

 

Mağazalarımızdan Aynı Gün Teslim

Web sitemizden tamamladığın satın alımlarda mağazadan teslim ikonuna sahip notebookları dilersen aynı gün içinde mağazamıza gelip teslim alabilirsin.

Sipariş İşlemleri ve Satın Alma

Sadece üyelerimiz monsternotebook.com.tr sitesinden alışveriş yapabilirler.

Satın Alma işlemlerinin tamamlanması için aşağıdaki işlemlerin yapılması gerekmektedir :

- Ödeme şekli belirlenmelidir.
- Ödeme onayınız bankanız tarafından gönderilmelidir.
- Teslimat ve fatura adresleriniz bildirilmelidir.

Siparişiniz onayladıktan sonra sipariş içeriğinde değişiklik yapılamamaktadır.

Yeni siparişinizi verip, eski siparişinizin iptali için bizimle irtibata geçmeniz gerekmektedir.

Sitenizden nasıl sipariş verebilirim ?

Sipariş süreçlerinin hızlı ve sorunsuz ilerlemesi için üzerinden kişisel bilgilerinizi girerek üyeliğinizi oluşturabilirsiniz.

Girmiş olduğunuz bilgiler, bir sonraki siparişinizde veya yapmak istediğiniz farklı işlemler için kayıt altında tutulmaktadır. 

Satın almak istediğiniz ürünü, seçerek sepetinize ekleyebilirsiniz. Sepetinize eklediğiniz ürün/ürünleri, “Alışveriş Sepetim” sekmesi altında görüntüleyebilir ve “Ödemek İstiyorum” seçeneğine tıklayarak satın alma işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.  

Siparişi doğru olarak verdiğimi nasıl anlayacağım ?

Alışveriş işleminiz tamamlandıktan sonra ekranınızda ödeme yapıldığına dair bir belge görüntülenecektir. Ayrıca siparişinizin alındığını  ve işleme konduğunu belirten bir e-posta tarafınızla paylaşılacaktır.   

Siparişimin kabulü ile ilgili e-posta gelmedi,nasıl bir işlem yapmalıyım ?

Sipariş işlemleri tamamlandığı zaman, sistem tarafından otomatik olarak onay e-postası gönderilmektedir. Sisteme ilk üye olduğunuz zaman kayıt altına alınan e-posta adresinize onay bilgileri iletilecektir.

Onay e-postası tarafınıza ulaşmadığı durumda, sitemiz üzerinde “Müşteri Hizmetleri” birimimize e-posta atarak ulaşabilir, talebinizi iletebilirsiniz. İşlemleriniz ile ilgili detaylı bilgi müşteri hizmetleri birimi tarafından incelendikten sonra ilgili bilgiler sizinle paylaşılacaktır.  

Güvenli Paket Açma ve Ürün Teslim Alma Rehberi

Güvenli Paket Açma ve Ürün Teslim Alma Rehberi için tıklayınız